{"id":11777,"date":"2021-01-14T08:54:36","date_gmt":"2021-01-14T07:54:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ship2b.org\/?p=11777"},"modified":"2025-02-08T01:13:52","modified_gmt":"2025-02-08T00:13:52","slug":"entrevista-impact-adventurer-xavier-marcet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ship2b.org\/en\/actualidad\/entrevista-impact-adventurer-xavier-marcet\/","title":{"rendered":"Xavier Marcet: \u201cEl compromiso con la sociedad debe formar parte del ADN de nuestras empresas\u201d"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 influenciando la nueva econom\u00eda de impacto en la transformaci\u00f3n de las grandes empresas? Lo analizamos de la mano de nuestro primer <a href=\"https:\/\/www.ship2b.org\/actualidad\/tag\/impact-adventurer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#ImpactAdventurer<\/a> de 2021, <strong><a href=\"http:\/\/www.xaviermarcet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Xavier Marcet<\/a>, consultor en estrategia, innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de organizaciones con 20 a\u00f1os de experiencia<\/strong>. Actualmente, Marcet lidera Lead to Change, una consultor\u00eda que trabaja desde Barcelona, Madrid, Boston y Santiago de Chile y ha trabajado en m\u00e1s de 20 pa\u00edses ayudando a grandes empresas, pymes, administraciones y universidades a adaptarse a los cambios y a generar propuestas de futuro con sentido. Tambi\u00e9n es colaborador habitual de La Vanguardia, profesor en Barcelona School of Management (Universitat Pompeu Fabra) y presidente fundador de la Barcelona Drucker Society.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>\u201cNo hay innovaci\u00f3n sin riesgo, pero el gran riesgo es no innovar\u201d es el lema con el que encabezas tu p\u00e1gina <\/b><a href=\"http:\/\/www.xaviermarcet.com\/\"><b>web<\/b><\/a><b>. \u00bfQu\u00e9 significa innovar en una empresa?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Significa crear valor para los clientes con cosas nuevas. La innovaci\u00f3n no es tanto tener ideas sino ser capaz de que te acaben comprando cosas nuevas. Y esto lo podemos hablar en t\u00e9rminos de empresa, pero tambi\u00e9n podr\u00edamos hablarlo en t\u00e9rminos de administraci\u00f3n o de una organizaci\u00f3n no gubernamental. La clave es c\u00f3mo crear valor porque sino, por nuevas que sean las cosas, si no significan valor para aquellos que las tienen que usar, no es mucha innovaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"#ImpactAdventurers\u200b | Xavier Marcet, presidente de Lead to Change\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wc8uzFl05xA?list=PLKp1vOQ-PWRxjbuVjPlOCLBuUMIWgConz\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>La palabra innovaci\u00f3n se ha puesto de moda, pero, \u00bfrealmente las empresas est\u00e1n desarrollando bien esa innovaci\u00f3n o hay demasiadas que se quedan en una fase de inspiraci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hay de todo. Hay empresas que hacen liturgia de innovaci\u00f3n, esto que ahora se ha puesto de moda llamar el \u2018Innovation Theater\u2019, el teatro de la innovaci\u00f3n, porque hacen muchos talleres, saben mucho de design thinking, hacen hackathons, innovaci\u00f3n abierta\u2026 pero luego les cuesta mucho dar resultados. Yo soy optimista. Creo que en los \u00faltimos cinco a\u00f1os las empresas han empezado a dejar un poco este teatro de la innovaci\u00f3n, que a lo mejor era una fase necesaria desde un punto de vista inici\u00e1tico, y est\u00e1n mucho m\u00e1s orientadas a resultados.<\/span><b>&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><b>Has trabajado con empresas en m\u00e1s de 20 pa\u00edses de Europa y Am\u00e9rica. \u00bfExisten diferencias a la hora de afrontar la innovaci\u00f3n entre pa\u00edses?&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las culturas de las empresas marcan mucho a la hora de, por ejemplo, ver su capacidad real de riesgo. Por ejemplo, esto me lo he encontrado bastante en Latinoam\u00e9rica, hay zonas que te compran muy r\u00e1pidamente el discurso de la innovaci\u00f3n, pero luego todo es bastante aspiracional. En cambio, en Estados Unidos es donde he encontrado una capacidad de riesgo m\u00e1s alta.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 deber\u00eda incorporar Espa\u00f1a en materia de innovaci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Seguramente reducir este gap entre lo que decimos que tiene que ser la innovaci\u00f3n y lo que realmente es. Creo que estamos mejorando, aunque quiz\u00e1s deber\u00edamos mejorar m\u00e1s r\u00e1pido.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Llevas m\u00e1s de 20 a\u00f1os ayudando a empresas, universidades y administraciones a desplegar modelos de innovaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo ha cambiado la estrategia de las empresas en los \u00faltimos a\u00f1os?&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Creo que son cada vez empresas m\u00e1s abiertas. Cada vez me encuentro con m\u00e1s empresas que quieren desarrollar proyectos con startups, con universidades\u2026 Por otro lado, tambi\u00e9n cada vez est\u00e1n m\u00e1s orientadas a desarrollar la innovaci\u00f3n a trav\u00e9s de personas, cada vez tenemos m\u00e1s ejemplos de emprendimiento corporativo, que no solamente a trav\u00e9s de coleccionar ideas. La innovaci\u00f3n no son ideas, la innovaci\u00f3n es la capacidad de llevarlas a cabo.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n\n\n<p><strong style=\"font-size: 1.5rem\"><span style=\"color: #33cccc\">&#8220;La innovaci\u00f3n no son ideas, la innovaci\u00f3n es la capacidad de llevarlas a cabo&#8221;<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n<br>\n\n\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es el gran reto de las empresas en esta situaci\u00f3n de crisis y en una futura vuelta a la \u201cnormalidad\u201d?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Yo creo que el mismo que hemos tenido siempre. Ser empresas un poco ambidiestras, es decir, tener capacidad de explotar y de explorar a la vez. Esto, como tantas cosas en management, es muy f\u00e1cil de decir, pero no es tan f\u00e1cil de hacer. El objetivo es que en nuestras agendas no solamente exista una especie de dictadura del d\u00eda a d\u00eda, sino que tambi\u00e9n tengamos capacidad para incorporar la innovaci\u00f3n. La innovaci\u00f3n es poner el futuro en la agenda del presente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Antes de la pandemia ya se ve\u00eda la importancia de hacer un giro hacia modelos de negocio m\u00e1s social y medioambientalmente responsables, pero esta situaci\u00f3n lo ha puesto a\u00fan m\u00e1s de relevancia. \u00bfPuede ser un punto de inflexi\u00f3n para que las empresas tomen conciencia de la importancia del impacto en sus modelos de negocio?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por descontado. Creo que vamos a tener la emergencia clim\u00e1tica en las agendas cortas, a nivel p\u00fablico y a nivel privado, y que muchos de los esfuerzos de innovaci\u00f3n se dedicar\u00e1n a ello. Ser\u00eda dif\u00edcil que te pudiera decir una empresa donde entre algunos de los retos de innovaci\u00f3n no estuviera el tema del impacto clim\u00e1tico. Y esto creo que es una gran noticia. Una vez m\u00e1s, vamos despacio, pero creo que hemos dado tambi\u00e9n pasos en el sentido correcto.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"#ImpactAdventurers\u200b | Xavier Marcet habla de importancia del impacto de las empresas para innovar\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QsdAmNak2sI?list=PLKp1vOQ-PWRxjbuVjPlOCLBuUMIWgConz\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><\/p>\n<p><b>La sociedad, los consumidores y los propios trabajadores reclaman un cambio en las empresas. Quiz\u00e1s por ello, y por la situaci\u00f3n extrema a la que hemos llegado en algunos aspectos, los gobiernos han empezado a legislar en este sentido. \u00bfQu\u00e9 opinas de esta intervenci\u00f3n de la administraci\u00f3n? \u00bfFacilita una transici\u00f3n hacia una econom\u00eda m\u00e1s de impacto?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Opino dos cosas. Una primera, que est\u00e1 muy bien, pero tambi\u00e9n estar\u00eda bien que dieran ejemplo. Por ejemplo, esta apuesta que ha hecho Francia de que el 50% de los nuevos edificios institucionales sean de construcci\u00f3n en madera, est\u00e1 bien. No ser\u00e1 verdad, pero est\u00e1 bien. Y est\u00e1 bien condicionar las ayudas de las empresas en este sentido, porque al final tenemos un problema: nosotros necesitamos un cambio muy r\u00e1pido, ya no valen las concienciaciones lentas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Has comentado alguna vez que \u201cdeber\u00edamos crear empresas m\u00e1s para la consistencia que para el \u00e9xito entendido como pelotazo\u201d. \u00bfLas startups de impacto responden m\u00e1s a este par\u00e1metro?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No necesariamente. Pienso m\u00e1s en cualquier tipo de empresa. La consistencia es aquello que le permite evolucionar con sus clientes, es decir, tener este esfuerzo constante de no solamente fijarse en lo que venden hoy, en lo que ofrecen hoy, sino ser capaces de sincronizar sus capacidades con las futuras oportunidades.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>En la \u00faltima edici\u00f3n del <\/b><a href=\"https:\/\/www.impact-forum.org\/\"><b>S2B Impact Forum<\/b><\/a><b>, varios dirigentes de grandes organizaciones espa\u00f1olas como Telef\u00f3nica, Repsol, CaixaBank y Banco Sabadell, hicieron hincapi\u00e9 en la necesidad de una contabilidad de impacto. \u00bfCrees que este es el camino a seguir?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Creo que las empresas, a diferencia de los negocios, tienen que tener una doble cuenta de explotaci\u00f3n. Hay, por un lado, la capacidad de crear valor corporativo, que permite sobrevivir a la empresa. Pero, en segundo lugar, y esto es muy importante, cada vez m\u00e1s las empresas tienen que tener una doble aportaci\u00f3n de valor, una corporativa y otra social. Y creo que esto tiene que ir en serio.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n\n\n<h3><strong><span style=\"color: #33cccc\">&#8220;Creo que las empresas tienen que ser artefactos de alt\u00edsima sensibilidad social en el siglo XXI&#8221;<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n<br>\n\n\n<p><b>M\u00e1s all\u00e1 de la RSC, una de las estrategias que est\u00e1n llevando a cabo para innovar con impacto es el Corporate Impact Venturing, donde tejen alianzas con startups de impacto. \u00bfEs una moda pasajera o las startups van a jugar un papel relevante en las estrategias de innovaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Creo que a veces pedimos demasiado a las startups. Creo que habr\u00e1 de todo. Las startups son pura energ\u00eda, son poner la oportunidad antes que la capacidad, y por tanto algunas de ellas permitir\u00e1n hacer este impacto compartido y otras no dar\u00e1n para tanto. Yo no creo que tengamos que fiarlo todo a las startups, creo que las empresas constituidas tenemos que reclamarnos esta capacidad de generar un doble impacto, un impacto corporativo, donde necesitan explotar y explorar, y un impacto social. Porque Drucker dec\u00eda: no hay empresas sanas en un mundo insano, en una sociedad insana. Este compromiso con la sociedad debe formar parte del ADN de nuestras empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"#ImpactAdventurers | Xavier Marcet nos habla de Liderazgo\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cZtGL_PGQCo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><b>Esta crisis ha obligado a las empresas y a sus l\u00edderes a actuar con agilidad y adaptarse a una situaci\u00f3n at\u00edpica en muy poco tiempo. \u00bfSe ha conseguido con \u00e9xito?\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Creo que en esta crisis qui\u00e9n ha hecho cosas espectaculares es la gente que ha juntado prop\u00f3sito y agilidad. Y prop\u00f3sito y agilidad te permite no olvidar d\u00f3nde quieres ir y, en un contexto donde cambias de pantalla cada semana, ser capaz de tomar decisiones, aunque en algunas de ellas te vas a equivocar. Para m\u00ed ha sido una lecci\u00f3n esta suma de prop\u00f3sito y agilidad, que no prop\u00f3sito y precipitaci\u00f3n, eso es otra cosa. La agilidad no es la precipitaci\u00f3n. Pero tener organizaciones que se hacen las preguntas clave y que son capaces de no procrastinar en exceso, es una buena noticia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 caracteriza a un buen l\u00edder de ahora?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Liderar es servir, no servirse. Un buen l\u00edder lo que hace es crecer haciendo crecer a los dem\u00e1s, generar espacios donde la gente pueda crecer dentro de las organizaciones y, sobre todo, que las organizaciones puedan crecer gracias a crear m\u00e1s valor para sus clientes, y crecer tambi\u00e9n en la sociedad. Los l\u00edderes que necesitamos son gente con mucha ambici\u00f3n, que no codicia. Necesitamos crecer, necesitamos proyectos sociales y econ\u00f3micos m\u00e1s grandes y muy humildes. Todos estos l\u00edderes que tienen tanto mal de altura, que tienen tanta arrogancia y autocomplacencia, son gente que a la larga nos hace perder mucho dinero y mucho tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n\n\n<h3><strong><span style=\"color: #33cccc\">&#8220;Un buen l\u00edder lo que hace es crecer haciendo crecer a los dem\u00e1s&#8221;<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n<br>\n\n\n<p><b>\u00bfEl convencimiento de un l\u00edder es relevante en la incorporaci\u00f3n del impacto al core de una empresa?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por descontado. La autenticidad es lo \u00fanico que nos permite esquivar la mediocridad. Nosotros necesitamos l\u00edderes que sean gente consistente, gente que no pretenda simplemente llevar sus organizaciones a la senda de la artificialidad, hacer ver que hacemos no s\u00e9 cuantas cosas. Esto es muy antiguo. Yo creo que lo que necesitamos es gente que tenga autenticidad y honestidad. Y esto para m\u00ed es mucho m\u00e1s importante que todas estas teor\u00edas que ponen tantos objetivos al liderazgo que yo ya me pierdo. Simplemente gente que tenga la suficiente autenticidad como para realmente mostrar que aquel impacto que desea es un impacto que se asienta no en un inter\u00e9s o en una capacidad de especulaci\u00f3n, sino simplemente en aquellas cosas en las que creemos.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 influenciando la nueva econom\u00eda de impacto en la transformaci\u00f3n de las grandes empresas? 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